1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego edu-wisdomwise.com oraz usług świadczonych przez EduWisdomWise z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa (dalej: „Usługodawca", „Firma", „my").
Korzystanie z serwisu i usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Przed rozpoczęciem korzystania z usług prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi postanowieniami.
2. Definicje
- Serwis - strona internetowa edu-wisdomwise.com oraz wszystkie jej podstrony
- Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Serwisu
- Klient - Użytkownik, który korzysta z usług doradczych świadczonych przez Firmę
- Usługi - doradztwo biznesowe, szkolenia, optymalizacja procesów, analityka biznesowa świadczone przez Firmę
- Treści - wszelkie informacje, teksty, grafiki, filmy i inne materiały dostępne w Serwisie
3. Zasady korzystania z serwisu
3.1 Warunki dostępu
Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji. Dostęp do Serwisu jest możliwy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
3.2 Dozwolone użycie
Użytkownik ma prawo do:
- Przeglądania treści dostępnych w Serwisie
- Pobierania treści na urządzenia prywatne do użytku osobistego
- Udostępniania linków do treści w Serwisie
- Kontaktowania się z Firmą poprzez dostępne formularze
- Zapisywania się do newslettera
3.3 Zabronione działania
Zabrania się:
- Kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania treści bez zgody
- Używania Serwisu w sposób naruszający prawo
- Podszywania się pod inne osoby lub firmy
- Przesyłania treści nielegalnych, obraźliwych lub spam
- Podejmowania działań mających na celu uszkodzenie lub zakłócenie działania Serwisu
- Używania automatycznych narzędzi do pobierania treści
4. Usługi doradcze
4.1 Rodzaje usług
Firma świadczy następujące usługi:
- Doradztwo biznesowe i strategiczne
- Optymalizacja procesów biznesowych
- Szkolenia pracowników i kierownictwa
- Analityka biznesowa i reporting
- Wsparcie w pozyskiwaniu finansowania
4.2 Zawieranie umów
Umowy na świadczenie usług doradczych zawierane są po wcześniejszej konsultacji i ustaleniu zakresu prac. Szczegółowe warunki współpracy określane są w indywidualnych umowach.
4.3 Proces współpracy
- Wstępna konsultacja (bezpłatna)
- Analiza potrzeb i przygotowanie oferty
- Podpisanie umowy
- Realizacja projektu
- Raport końcowy i rekomendacje
5. Warunki finansowe
5.1 Ceny usług
Ceny usług ustalane są indywidualnie w zależności od zakresu i złożoności projektu. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
5.2 Płatności
- Płatności realizowane są na podstawie wystawionych faktur
- Standardowy termin płatności wynosi 14 dni
- W przypadku projektów długoterminowych możliwe są płatności częściowe
- Za opóźnienie w płatności naliczane są odsetki ustawowe
5.3 Zmiana cen
Firma zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Zmiany nie dotyczą już zawartych umów, chyba że strony postanowią inaczej.
6. Odpowiedzialność
6.1 Odpowiedzialność Firmy
- Firma świadczy usługi zgodnie z najlepszą wiedzą i praktyką zawodową
- Firma nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podejmowane przez Klienta
- Odpowiedzialność Firmy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za daną usługę
- Firma nie gwarantuje określonych rezultatów biznesowych
6.2 Odpowiedzialność Klienta
- Klient zobowiązuje się do dostarczenia rzetelnych informacji
- Klient ponosi odpowiedzialność za wdrożenie rekomendacji
- Klient odpowiada za terminowe uregulowanie należności
6.3 Siła wyższa
Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań z przyczyn niezależnych (siła wyższa), w tym klęski żywiołowe, działania władz, epidemie.
7. Poufność
Firma zobowiązuje się do zachowania poufności wszystkich informacji otrzymanych od Klientów w trakcie świadczenia usług. Obowiązek poufności obowiązuje także po zakończeniu współpracy.
7.1 Informacje poufne
- Dane finansowe i księgowe
- Strategie biznesowe i plany rozwoju
- Informacje o klientach i dostawcach
- Procesy wewnętrzne i know-how
- Wszelkie inne informacje oznaczone jako poufne
8. Prawa autorskie
8.1 Treści w Serwisie
Wszystkie treści dostępne w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Firmy lub zostały wykorzystane na podstawie licencji.
8.2 Materiały przygotowane dla Klientów
Raporty, analizy i inne materiały przygotowane dla Klientów mogą być przez nich wykorzystywane zgodnie z postanowieniami umowy. Firma zachowuje prawo do wykorzystania ogólnych wniosków i metodologii w przyszłych projektach.
9. Newsletter
9.1 Zasady subskrypcji
Zapisanie się do newslettera jest dobrowolne i wymaga podania adresu e-mail. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera.
9.2 Treść newslettera
Newsletter zawiera informacje o usługach Firmy, artykuły ekspertów, analizy rynkowe oraz zaproszenia na wydarzenia biznesowe.
10. Reklamacje
10.1 Sposób składania reklamacji
Reklamacje można składać:
- Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
- Pisemnie na adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
- Telefonicznie pod numerem: +48 22 123 45 67
10.2 Rozpatrywanie reklamacji
Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji informujemy na piśmie lub drogą elektroniczną.
11. Rozwiązywanie sporów
Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania wszelkich sporów. W przypadku braku porozumienia spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Firmy.
11.1 Mediacja
Przed skierowaniem sprawy do sądu strony mogą skorzystać z mediacji prowadzonej przez akredytowanego mediatora.
12. Ochrona danych osobowych
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
13. Postanowienia końcowe
13.1 Zmiany Regulaminu
Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. O zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji w Serwisie.
13.2 Obowiązujące prawo
Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
13.3 Separowalność postanowień
W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień Regulaminu za nieważne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc prawną.
13.4 Kontakt
W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
- Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa